よくあるご質問

試合観戦 12

• 雨でも試合は開催されますか？
• 雨に濡れない席はありますか？
• 車椅子席はありますか？チケットはどのように購入すればいいですか？
• 障がい者向けのサービスはありますか？
• スタジアムに飲食物やペットボトルは持ち込めますか？

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チケット 10

• チケットはどうすれば買えますか？発売日や価格も教えてください。
• 購入した席がどのあたり(何列何番目)か教えてください。
• 間違ったチケット(日程、席種)を購入してしまったのですが、チケットの払い戻しはできますか？
• 何歳からチケットは必要ですか？
• ビジターチームのファン・サポーターはどこの席種を購入すればいいですか？ユニフォームやグッズの着用はできますか？

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ファンゾーン 4

• ファンクラブはありますか？
• FC TOKYO OFFICIAL MEMBERSHIPの入会方法を教えてください。 入会してすぐに特典(優待価格購入、チケット引き換え等)を利用できますか？
• FC TOKYO OFFICIAL MEMBERSHIPに申し込んだのですが、メールや会員証、特典が届きません。
• JリーグIDを取得すると、どのようなことができますか？

チーム 7

• 練習場はどこにありますか？
• 練習の見学はできますか？
• 選手からサインをもらったり一緒に写真を撮ったりすることはできますか？
• 悪天候でも練習はありますか？
• 練習見学時に忘れ物・拾い物をした場合はどうしたらいいですか？

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アカデミー 3

• FC東京のアカデミーでプレーしたいのですが、セレクションは行っていますか？
• FC東京U-18、U-15深川・むさしの試合の予定を教えてください。
• FC東京U-18、U-15深川・むさしの練習は見学できますか？

スクール 1

• サッカー・フットサルスクールに入会したいのですが、どうすればいいですか？

グッズ 2

• FC東京のグッズはどこで買えますか？
• 購入したグッズの交換や返品・キャンセルはできますか？

地域 6

• 街路灯のフラッグ(バナーフラッグ)をもらうことはできますか？
• 街路灯のフラッグ(バナーフラッグ)が外れていたり、ボロボロになっているのを見かけました。
• 選手やスタッフに学校や幼稚園、福祉施設等を訪問してもらうことはできますか？
• 選手やスタッフ、東京ドロンパに地域のイベントに参加してもらうことはできますか？
• お店などに貼りたいので試合告知のポスターをもらうことはできますか？

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その他 5

• FC東京のロゴ、選手の写真や東京ドロンパのイラストを使ってもいいですか？
• オフィシャルパートナーになりたいのですが、どんなパートナーメニューがありますか？
• FC東京でスタッフとして働きたいのですが、採用は行っていますか？
• FC東京ではインターンシップを実施していますか？
• 学校での勉強等のために職場訪問やスタッフへのインタビューは実施できますか？